2017-07-1816:11現代快報評論（人參與）
網友吐槽刷臉系統引發南京南站排長隊，真相竟是…
最近，南京南站進站口排隊現象，引發網友吐槽。刷臉進站系統成網友吐槽的對象。7月18日，現代快報記者在南京南站進站口看到，進站口已經排起長隊。對此，上海鐵路局南京站南京南客運主任劉詠梅表示，刷臉進站系統是一方面，更主要的是暑運大客流來襲，才會排隊進站。
見習記者 呂潔 攝
記者探訪
刷臉進站，有人快有人慢
當天上午9點左右，現代快報記者來到南京南站進站口。現場，實名制驗票和安檢都在有序進行。刷臉系統旁，都配有人工驗票窗口，方便行李多，以及使用臨時乘車證明進站的乘客。而刷臉系統一側，都貼有註意事項的提醒，一旁還有工作人員守著隨時指導乘客如何操作。
一位剛通過刷臉系統的女士告訴現代快報記者，她從排隊到現在大概用瞭兩分鐘，因不小心錯用瞭傢人的身份證，出現瞭短暫的混亂，“感覺有點慢。”現代快報記者註意到，這位忙著搬運行李的女士還戴著一頂大圓帽。刷臉進站時，都是要摘下的。
另一位姓周的男乘客表示，自己是第一次通過人臉識別進站，“一下就通過瞭，挺快的。”他也表示，自己也是按照要求操作的，才能這麼順利通過。
見習記者 呂潔 攝
排隊原因
暑運大客流來襲，早上7點到9點申請註冊商標台中是高峰
現代快報記者瞭解到，自今年4月底，南京南站啟用刷臉系統，乘客對此褒貶不一。有部分人認為，刷臉系統的使用增加瞭排隊進站的等待時間。不過，真相是暑運大客流來襲。
劉詠梅介紹說，今年7月1日到17日，南京南站日均客流量12.11萬人次。與去年同期相比，增加瞭2.41萬人次，漲幅達24.8%。加上早上7點至9點是客流高峰期，排隊進站需要10分鐘左右。而目前，客流主要成分是老人、孩子、學生，出行經驗比商務人士缺乏。使用起刷臉系統來，也比較生疏。因此，部分乘客才會覺得刷臉系統導致進站排隊。
進站台灣註冊商標查詢提醒
預留台中商標申請類別一小時進站候車
“近期人臉識別系統升級後已經能保證兩秒刷過一位乘客。但是今年的客運流量比往年要大，為瞭避免過於匆忙，建議乘地鐵或者開車過來的乘客都預留出一個小時的時間。”劉詠梅告訴現代快報記者，如果乘客在驗證驗票時按照要求操作的話，一般不會有什麼問題的。
劉詠梅提醒道，為瞭節省時間，排隊進站的時候，註意按要求操作，戴眼鏡、戴帽子、頭發披下來、化過濃的妝等都會增加系統識別的難度。另外，刷臉系統中如果一個鏡頭中如果擠進去多張人臉，也會造成系統識別困難。還有，一傢人出行，容易互相帶錯證件，因此提醒大傢要提前帶好各自的證件，以免出現混亂。
此外，車站提醒，學生票、兒童票必須取紙質車票才能檢票上車。
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